Danh sách từ bị cấm trên TikTok Shop mới nhất 2025 mà nhà bán hàng nhất định phải biết!
Việc sử dụng từ bị cấm trên TikTok Shop có thể khiến video hoặc sản phẩm của bạn bị hạn chế hiển thị, thậm chí bị gỡ khỏi nền tảng mà không báo trước.
Nếu bạn đang kinh doanh trên TikTok Shop, đừng bỏ qua danh sách từ bị cấm trên TikTok Shop để tránh bị vi phạm và đảm bảo nội dung luôn an toàn.
Danh sách các từ bị cấm trên TikTok Shop
TikTok Shop đang trở thành một trong những kênh bán hàng đầy triển vọng, thu hút sự tham gia của nhiều nhà kinh doanh. Tuy nhiên, khi hoạt động trên bất kỳ nền tảng bán hàng nào, việc hiểu rõ các quy định, đặc biệt là về việc sử dụng ngôn từ, là điều quan trọng để tránh rủi ro bị khóa tài khoản và tăng hiệu quả kinh doanh. Dưới đây là danh sách các từ ngữ bị cấm trên TikTok Shop mà bạn cần lưu ý.
Nội dung chứa từ "Tiktok" và các mạng xã hội khác
TikTok không cho phép sử dụng từ "TikTok" hay tên của các nền tảng khác như Shopee, Lazada, Facebook... trong tên sản phẩm, mô tả, bình luận, livestream hoặc hashtag. Mục đích của quy định này là giữ người dùng ở lại trên nền tảng, tránh việc dẫn dắt người xem sang các nền tảng khác, đồng thời đảm bảo quản lý nội dung hiệu quả và tạo ra một môi trường an toàn cho người sử dụng.
Tên quốc gia hoặc những thương hiệu lớn
Nếu bạn không phải là đại lý chính thức, việc sử dụng tên các quốc gia hay thương hiệu nổi tiếng như Dior, Chanel, Apple, Nike... có thể khiến tài khoản của bạn gặp phải rủi ro vi phạm các quy định trên TikTok Shop. Vi phạm này có thể dẫn đến việc hạn chế tính năng bán hàng hoặc xóa video chứa các cụm từ vi phạm.
Chính sách này được áp dụng để bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, ngăn chặn hành vi sử dụng trái phép các thương hiệu lớn trong quảng cáo và bán hàng, đồng thời duy trì một môi trường kinh doanh minh bạch và công bằng trên nền tảng TikTok Shop.
Từ ngữ thể hiện sự khẳng định, tuyệt đối
TikTok Shop cấm sử dụng những từ ngữ như "tốt nhất", "hiệu quả nhất", "duy nhất", "độc nhất", "tuyệt đối", "hoàn toàn" nếu không có bằng chứng khoa học cụ thể. Lý do Tikok Shop đưa ra chính sách này, là vì uy tín và lòng tin của khách hàng là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công trên một trang thương mại điện tử. Và việc sử dụng từ ngữ mang tính khẳng định tuyệt đối mà không có cơ sở xác thực có thể ảnh hưởng tiêu cực đến thương hiệu và gây hiểu lầm cho người mua.
Ngôn từ công kích, kích động bạo lực hoặc thù ghét
Để đảm bảo môi trường mua sắm trên TikTok Shop luôn văn minh, an toàn và lành mạnh, nền tảng này nghiêm cấm việc sử dụng các từ ngữ xúc phạm, lăng mạ, đe dọa, cổ vũ bạo lực hoặc phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, tôn giáo, v.v. Những hành vi này không chỉ có thể gây tổn thương về tinh thần và ảnh hưởng tiêu cực đến tâm lý người khác mà còn có thể vi phạm pháp luật và đạo đức xã hội. Nếu vi phạm, người bán có thể bị xóa video hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn.
Từ ngữ mang hàm ý gian dối trong quảng cáo sản phẩm
Việc sử dụng ngôn ngữ gây hiểu lầm để thu hút khách hàng là hành vi bị cấm trên TikTok Shop, vì nó có thể làm tổn hại đến uy tín thương hiệu và tiềm ẩn nguy cơ pháp lý. Những cụm từ như "Giảm giá cực sốc", "Giá rẻ nhất thị trường", "Click vào link để nhận quà miễn phí"… có thể bị coi là gây hiểu lầm và dẫn đến việc video bị xóa hoặc tài khoản bị tạm ngưng.
Những lời lẽ mang tính chỉ trích hoặc tiêu cực
TikTok Shop cũng nghiêm cấm việc sử dụng những từ ngữ tiêu cực như bạo lực, hành hạ, lừa dối, vì chúng có thể làm người xem cảm thấy khó chịu và ảnh hưởng xấu đến uy tín thương hiệu. Việc lạm dụng những từ này không chỉ làm giảm chất lượng trải nghiệm của khách hàng mà còn có thể dẫn đến hình phạt từ TikTok Shop, bao gồm cảnh báo hoặc hạn chế nội dung.
Cách tránh sử dụng các từ bị cấm trên TikTok Shop hiệu quả
Để tránh việc bị hạn chế nội dung hoặc thậm chí là khóa tài khoản vĩnh viễn, người bán cần chú ý một số mẹo dưới đây. Việc tuân thủ các quy tắc này sẽ giúp tránh sử dụng các từ cấm trên TikTok Shop, bảo vệ tài khoản và đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra suôn sẻ và hiệu quả hơn.
Nắm rõ danh sách từ bị cấm
Để giảm thiểu rủi ro bị xử lý hoặc giảm độ hiển thị nội dung, bạn cần tuân thủ đầy đủ các quy định của TikTok Shop. Hãy thường xuyên theo dõi danh sách các từ ngữ bị cấm trên trang web hoặc trên TikTok Shop. Bạn cũng có thể sử dụng công cụ kiểm tra từ khóa để lọc và kiểm tra nội dung trước khi đăng. Bên cạnh đó, để cập nhật những thay đổi và quy định mới nhất, bạn có thể tham gia các khóa học hoặc hội thảo về bán hàng online.
Sử dụng ngôn ngữ trung thực, khách quan
Thông tin về sản phẩm cần được mô tả một cách rõ ràng và chính xác, tránh việc phóng đại hoặc gây hiểu lầm cho khách hàng. Không nên sử dụng các từ ngữ khẳng định như "tốt nhất", "hoàn hảo" nếu chưa có chứng cứ rõ ràng. Thay vào đó, hãy sử dụng ngôn ngữ trung lập, không bày tỏ ý kiến cá nhân hay đánh giá chủ quan.
Sử dụng từ ngữ lịch sự, văn minh, phù hợp
TikTok Shop hướng tới một môi trường mua sắm an toàn, lịch sự và thân thiện, phù hợp với đa dạng đối tượng người dùng. Vì vậy, để tuân thủ các quy định của nền tảng, bạn cần tránh sử dụng những từ ngữ không phù hợp, xúc phạm, phân biệt chủng tộc, vùng miền hay công kích cá nhân.
Các câu hỏi thường gặp
Nếu bạn là người mới bắt đầu kinh doanh trên TikTok Shop, chắc chắn sẽ có nhiều câu hỏi liên quan đến việc bị cấm trên nền tảng này. Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp và các giải đáp chi tiết, giúp bạn nắm bắt rõ hơn về các quy định và chính sách của TikTok Shop.
TikTok Shop xử lý thế nào khi bạn dùng từ bị cấm?
Tùy vào mức độ vi phạm, TikTok Shop sẽ áp dụng các hình phạt phù hợp. Dưới đây là một số hình thức xử lý thường gặp:
- Xóa nội dung: Video, livestream hoặc bài đăng vi phạm sẽ bị gỡ bỏ khỏi nền tảng.
- Khóa tài khoản: Tài khoản có thể bị khóa vĩnh viễn nếu vi phạm nghiêm trọng hoặc tái diễn nhiều lần.
- Ảnh hưởng đến uy tín: Nội dung sai lệch, tiêu cực có thể làm giảm độ tin cậy, tổn hại đến thương hiệu và lòng tin của khách hàng.
- Vi phạm pháp luật: Sử dụng từ ngữ bị cấm có thể vi phạm các quy định trong Luật Quảng cáo, dẫn đến bị xử phạt hành chính hoặc thậm chí phải chịu trách nhiệm hình sự.
Tại sao TikTok Shop lại giới hạn việc sử dụng một số từ ngữ?
TikTok Shop đã thiết lập các quy định nghiêm ngặt nhằm tạo ra một môi trường mua sắm an toàn, minh bạch và bảo vệ quyền lợi người dùng:
- Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, ngăn chặn việc sử dụng trái phép các thương hiệu.
- Cấm phát tán thông tin sai lệch, nhằm tránh hiểu nhầm cho người mua.
- Hạn chế các nội dung thù hận, bạo lực, tạo dựng không gian giao dịch lành mạnh.
- Bảo vệ trẻ em khỏi các nội dung không phù hợp.
- Tuân thủ đầy đủ các quy định pháp lý, tránh vi phạm các quy tắc thương mại.
Bài viết giúp bạn nắm rõ các từ bị cấm trên TikTok Shop. Hãy tuân thủ nghiêm ngặt chính sách của nền tảng và luôn cập nhật thông tin mới nhất từ TikTok nhé.
