3 bước đơn giản giúp kênh TikTok của bạn vừa viral mạnh, vừa chốt đơn dễ dàng
Bạn có biết, để một kênh TikTok không chỉ viral mạnh mà còn bán được hàng, không phải là điều quá khó khăn nếu bạn biết cách làm đúng? Thay vì chỉ “chạy theo” lượt xem, hãy tập trung vào những bước căn bản nhưng cực kỳ hiệu quả để biến người xem thành khách hàng thực sự. Trong bài viết này, mình sẽ chia sẻ với bạn 3 bước đơn giản giúp kênh TikTok của bạn vừa bùng nổ viral, vừa tăng khả năng chốt đơn dễ dàng — công thức mà ai cũng có thể áp dụng ngay từ hôm nay!
1. Cách để tăng trưởng follow
Để tăng follow trên TikTok hiệu quả, bạn nên dành ra 10 phút đầu tiên mỗi ngày để chủ động tìm kiếm và tương tác với những người dùng tiềm năng – những người có thể trở thành follower hoặc khách hàng lý tưởng của bạn.
Bước 1: Tận dụng danh sách người đã tương tác với bạn
Hãy xem những người đã like hoặc bình luận trên video gần đây nhưng chưa follow bạn. Truy cập trang cá nhân của họ để kiểm tra xem họ có phù hợp với đối tượng bạn hướng đến không. Nếu đúng, hãy thả tim hoặc để lại bình luận chân thành trên video mới nhất của họ. Ví dụ, nếu bạn làm content về nấu ăn chay, hãy ưu tiên tương tác với những người cũng đăng video về chủ đề này hoặc theo dõi các trang liên quan đến ăn chay.
Bước 2: Khám phá TikTok qua hashtag và từ khóa
Sử dụng tính năng tìm kiếm trên TikTok để tìm các hashtag liên quan đến lĩnh vực của bạn hoặc sở thích của khách hàng tiềm năng. Khi thấy video thú vị, đừng ngần ngại xem trang cá nhân người đăng và tương tác với họ qua like, bình luận hoặc chia sẻ. Ví dụ, nếu bạn kinh doanh đồ thủ công, hãy tìm kiếm các hashtag như #dotuhong, #thietketuhong hoặc #nghethanthucong để tiếp cận cộng đồng yêu thích sản phẩm thủ công.
Bước 3: Tận dụng phần đề xuất tài khoản
Chọn ra 3 tài khoản đại diện cho mẫu khách hàng lý tưởng của bạn. Vào trang cá nhân của họ và xem phần “Đề xuất cho bạn” để tìm thêm những tài khoản tương tự. Tiếp tục tương tác tích cực với các video của những người này để gây ấn tượng và thu hút sự chú ý, từ đó dễ dàng tăng lượng người theo dõi chất lượng. Ví dụ, nếu bạn là huấn luyện viên thể hình nhắm đến các bà mẹ bận rộn, hãy tương tác với các mẹ bỉm sữa nổi tiếng hoặc các blogger về lifestyle dành cho mẹ và bé.
2. Nuôi dưỡng - chăm sóc khách hàng
Sau khi đã thu hút được lượt xem và follow, đừng bỏ quên những người đã quan tâm đến bạn. Họ chính là "tài sản quý giá" giúp bạn xây dựng cộng đồng và tăng tỷ lệ chốt đơn đều đặn. Hãy dành ra 10 phút mỗi ngày để kết nối lại với những người đã tương tác với bạn trước đó:
Tương tác với người theo dõi: Luôn cố gắng trả lời bình luận từ follower một cách chân thành, thể hiện rõ cá tính của bạn (ví dụ như vui vẻ, thân thiện, tận tâm…). Ngoài ra, bạn có thể chọn ra khoảng 10 người đang follow mình và vào tương tác trên bài đăng TikTok của họ bằng cách thả tym, để lại bình luận tích cực.
Ví dụ: Nếu bạn bán đồ handmade và thấy follower đăng video về món vòng tay mới, bạn có thể bình luận: “Chiếc vòng này nhìn xinh quá, vân hoa nổi bật ghê á!”
Nhắn tin hỏi thăm lại: Chọn ra khoảng 5 người đã từng nhắn tin hỏi sản phẩm và đặc biệt là những người đã mua hàng. Gửi tin nhắn hỏi thăm như: “Dạo này dùng sản phẩm thấy ổn không bạn ơi? Có cần mình hỗ trợ thêm gì không nè?” — đây là cách thể hiện sự tận tâm và tạo cảm giác bạn thực sự quan tâm đến khách hàng, chứ không chỉ bán xong là thôi.
Tận dụng tính năng “Bạn thân” trên TikTok: TikTok đã có tính năng chia sẻ video riêng cho nhóm “bạn thân”. Bạn có thể tạo một danh sách gồm những khách hàng thân thiết, rồi định kỳ tặng họ ưu đãi riêng, sản phẩm dùng thử hoặc nội dung độc quyền. Đây là cách tuyệt vời để xây dựng nhóm khách hàng trung thành lâu dài.
3. Chuyển đổi
Ở giai đoạn “Chuyển đổi” này, bạn hãy tập trung biến những lượt tương tác và kết nối đã xây dựng thành kết quả bán hàng thực sự. Cách làm như sau:
Chăm sóc khách hàng “ấm” – những người quan tâm nhất: Đây là những bạn thường xuyên xem story, thả tim, trả lời hoặc inbox hỏi về sản phẩm/dịch vụ của bạn. Hãy để ý thật kỹ những người này, vì họ chính là khách hàng tiềm năng dễ “chốt đơn” nhất. Ví dụ, bạn bán cà phê và thấy có bạn đăng story than mẻ cà phê pha không ngon, bạn có thể nhắn tin tư vấn cách pha đúng chuẩn để tạo niềm tin. Khi đó, họ sẽ nhớ đến bạn và dễ dàng mua sản phẩm hơn.
Quảng cáo ưu đãi qua Story: Story trên TikTok rất phù hợp để bạn cập nhật nhanh các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt hoặc sản phẩm mới. Bạn hãy làm nổi bật điểm hấp dẫn, lợi ích của sản phẩm kèm theo lời kêu gọi hành động rõ ràng như “Inbox mình ngay để nhận mã giảm giá 10% chỉ trong hôm nay nhé!”. Đừng quên gắn link hoặc hướng dẫn cách đặt hàng đơn giản.
Tận dụng lại bài đăng cũ để tăng chuyển đổi: Chọn ra 2-3 video hoặc bài đăng trước đó có nội dung vẫn “hot”, liên quan đến sản phẩm và được nhiều người tương tác. Sau đó bạn có thể làm video hoặc story nhắc lại, cập nhật thêm ưu đãi mới hoặc lời kêu gọi hành động để kéo khách hàng quay lại mua hàng.
Viral mạnh không chỉ là mục tiêu, mà còn là bước đệm để bạn chốt đơn hiệu quả trên TikTok. Khi áp dụng đúng 3 bước đơn giản này, bạn sẽ không chỉ thu hút được lượng lớn người xem mà còn chuyển hóa họ thành khách hàng trung thành. Hãy kiên trì thực hiện, liên tục tối ưu và không ngừng sáng tạo để kênh TikTok của bạn ngày càng phát triển bền vững, mang lại doanh thu ổn định và thành công lâu dài.
