TikTok bị lỗi: Nguyên nhân và cách khắc phục nhanh chóng nhất
Những lỗi thường gặp trên TikTok và cách khắc phục
Lỗi không đăng nhập được TikTok
Dưới đây là 4 nguyên nhân phổ biến khiến TikTok bị lỗi đăng nhập:
• Nhập không đúng tên, mật khẩu: Nếu bạn không nhập đúng tên, mật khẩu đã đăng ký thì ứng dụng sẽ không cho bạn đăng nhập vào tài khoản.
• Kết nối Internet của điện thoại không ổn định: Internet của điện thoại chập chờn sẽ làm gián đoạn quá trình kết nối với máy chủ TikTok gây ra lỗi đăng nhập.
• Ứng dụng TikTok bị lỗi: Nếu bạn không cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới thì sẽ gặp phải lỗi đăng nhập không thành công.
• Bộ nhớ thiết bị đầy: Việc bộ nhớ cache TikTok bị đầy cũng dẫn đến lỗi đăng nhập trên nền tảng này.
Cách khắc phục:
Kiểm tra lại thông tin đăng nhập.
Đảm bảo thiết bị có kết nối mạng ổn định.
Nếu quên mật khẩu, chọn "Quên mật khẩu" để đặt lại.
Nếu tài khoản bị khóa, hãy liên hệ với hỗ trợ TikTok để được hỗ trợ.
Thử đăng nhập trên thiết bị hoặc trình duyệt khác.
Lỗi không tải được video trên TikTok
Lỗi không tải được clip TikTok thường liên quan đến một vài yếu tố chính như sau:
- Người đăng video đã tắt tùy chọn tải cho video của họ. Vì thế khi lướt qua video này, bạn sẽ không thấy nút Lưu quen thuộc. Video TikTok không có nút Lưu chính là trường hợp phổ biến nhất khiến bạn không thể tải clip về máy như mong muốn. Nếu thắc mắc về các thuật ngữ trên nền tảng này, bạn cũng có thể tìm hiểu "flop là gì trên TikTok" để hiểu rõ hơn lý do video không được tương tác nhiều hoặc không hiển thị như mong đợi.
- Kết nối Internet có vấn đề làm quá trình tải video TikTok không thể diễn ra trơn tru và trọn vẹn.
- Bộ nhớ điện thoại đã đầy nên không còn chỗ cho video được tải về TikTok.
- Ngoài ra, trong những trường hợp hiếm gặp hơn, có thể ứng dụng TikTok đã bị lỗi hoặc điện thoại bị xung đột phần mềm, nên thao tác tải video từ TikTok bị cản trở.
Cách khắc phục:
Kiểm tra và kết nối lại Wi-Fi hoặc sử dụng dữ liệu di động.
Cập nhật TikTok lên phiên bản mới nhất.
Xóa bớt dữ liệu hoặc ứng dụng không cần thiết để giải phóng bộ nhớ.
Khởi động lại điện thoại và thử lại.
Lỗi không xem được video trên TikTok
Dù là một mạng xã hội nổi tiếng nhưng không phải lúc nào nó cũng hoạt động mượt mà trơn tru. Dưới đây là những nguyên nhân giúp bạn lý giải vì sao lại gặp tình trạng không xem được video trên TikTok!
Kết nối mạng không ổn định
Như bạn đã biết, TikTok là một ứng dụng web. Do đó, trước tiên bạn phải có kết nối internet để xem video. Khi kết nối mạng bị hỏng khi đang lướt TikTok. Bạn không còn có thể tiếp tục xem video. Tất cả điều này có thể xảy ra trong khi sử dụng điện thoại hoặc máy tính.
TikTok bị lỗi do xung đột phần mềm
Nếu bạn không xem được video TikTok trên điện thoại. Rất có thể ứng dụng TikTok đã bị lỗi vì lý do nào đó. Nó thường bắt đầu bằng xung đột giữa phần mềm của điện thoại. Hoặc đôi khi là do app xung đột với chính hệ điều hành của điện thoại. Đây cũng là một trong những lý do phổ biến nhất trả lời cho câu hỏi tại sao không xem được video trên TikTok.
Đang có quá nhiều ứng dụng được mở cùng lúc
Nhiều người có xu hướng mở quá nhiều ứng dụng trên điện thoại cùng một lúc. Điều này khiến CPU và RAM của điện thoại phải hoạt động hết công suất. Hiển nhiên sẽ dẫn đến tình trạng giật lag hoặc thậm chí không xem được video trên TikTok.
Một số nguyên nhân thường gặp khác
Với các nguyên nhân phổ biến đã nên trên. Còn có khá nhiều nguyên nhân khác khiến cho bạn không thể xem được video TikTok rất phiến toái. Có thể đề cập đến một số nguyên nhân khác như:
➤ Ứng dụng TikTok trên điện thoại chưa được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
➤ Máy chủ TikTok đang gặp sự cố (ít xảy ra)
➤Phần mềm quản lý hoặc hệ điều hành của điện thoại phát sinh vấn đề.
➤ Một số linh kiện phần cứng của điện thoại đã phát sinh hư hỏng
Cách khắc phục:
Kiểm tra xem TikTok có đang bị lỗi hệ thống không bằng cách truy cập các diễn đàn hoặc mạng xã hội.
Xóa bộ nhớ cache của TikTok trong cài đặt ứng dụng.
Khởi động lại điện thoại hoặc xóa và cài đặt lại ứng dụng TikTok.
Chuyển sang một mạng Wi-Fi khác hoặc sử dụng dữ liệu di động.
Lỗi TikTok bị chặn hoặc không thể truy cập
Nguyên nhân:
TikTok bị chặn tại khu vực bạn đang sử dụng.
Tài khoản bị cấm hoặc bị hạn chế quyền sử dụng, có thể do vi phạm quy định hoặc bị phát hiện spam. Bạn có thể tìm hiểu thêm về thuật ngữ spam trên TikTok là gì ? Đây là hành vi gửi quá nhiều bình luận, tin nhắn, hay đăng tải nội dung lặp lại gây ảnh hưởng đến cộng đồng.
Lỗi do ứng dụng hoặc lỗi hệ thống.
Thiết bị cấm do vi phạm chính sách TikTok.
Cách khắc phục:
Sử dụng VPN để thay đổi địa chỉ IP nếu TikTok bị chặn ở khu vực của bạn.
Kiểm tra thông báo từ TikTok để biết lý do bị hạn chế.
Cập nhật phiên bản mới nhất hoặc xóa và cài đặt lại ứng dụng.
Thử đăng nhập bằng một tài khoản khác để kiểm tra.
Các mẹo giúp TikTok hoạt động mượt mà hơn
Cập nhật ứng dụng thường xuyên: TikTok thường xuyên cập nhật để sửa lỗi và cải thiện hiệu suất.
Xóa cache TikTok: Giúp ứng dụng chạy nhanh hơn bằng cách loại bỏ dữ liệu không cần thiết.
Khởi động lại thiết bị: Nếu TikTok bị giật lag, hãy thử khởi động lại điện thoại.
Kiểm tra lại kết nối mạng: Đảm bảo tốc độ Internet ổn định để trải nghiệm TikTok mượt mà hơn.
Không cài quá nhiều ứng dụng chạy nền: Các ứng dụng chạy nền có thể làm giảm hiệu suất TikTok.
Bảo mật tài khoản: Tránh đăng nhập trên các thiết bị lạ để tránh bị lỗi bảo mật.
Khi nào nên liên hệ với hỗ trợ TikTok?
Nếu đã thử tất cả các cách trên mà TikTok vẫn bị lỗi, bạn có thể liên hệ với hỗ trợ TikTok theo các bước sau:
Vào Cài đặt & quyền riêng tư trong ứng dụng TikTok.
Chọn Báo cáo vấn đề và mô tả lỗi bạn đang gặp phải.
Gửi yêu cầu hỗ trợ và chờ phản hồi từ đội ngũ TikTok.
Bạn cũng có thể tham khảo trang hỗ trợ chính thức của TikTok tại đây để tìm giải pháp phù hợp.
Kết luận
Hy vọng với những cách khắc phục TikTok bị lỗi được chia sẻ trong bài viết này, bạn có thể nhanh chóng giải quyết vấn đề và tiếp tục sử dụng TikTok suôn sẻ.
